Stage : Chargé de clientèle H/F

La Société

MKG GROUP est un cabinet d’experts en Hôtellerie & Tourisme fondé en France en 1985. Fort d’une base de données très riches MKG est un Leader du conseil en Gestion et Optimisation des opérations pour les professionnels du tourisme et de l’hôtellerie en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.

Nous proposons des produits et études de Benchmarking, du Conseil qualitatif opérationnel et produisons des rapports et magazines spécialisés. Nous travaillons principalement avec des groupes hôteliers (ACCORHOTELS, LOUVRE HOTELS, HYATT, MARRIOTT, IHG etc…), établissements indépendants, organismes publiques.

Missions

Vous intégrerez une équipe au service Relation clientèle pour les produits de la marque OlaKala Après une formation complète et une montée en compétences et responsabilités, vous seconderez les agents du service dans leurs tâches quotidiennes.

Dans le cadre de votre stage, il vous sera notamment confié :
- établissement des devis et s’assurer de la bonne exécution des commandes
- gestion des relances statistiques
- accompagnement et suivi des clients sur les outils OlaKala
- prospection commerciale – Upselling
- acquisition de nouvelles participations d’hôteliers à la collecte de statistiques

Informations complémentaires

Date : asap
Durée : 4 à 6 mois
Rémunération : indemnisation de stage légale

Contact

Merci d'envoyer CV et lettre de motivation à Guillaume Richoux l'adresse suivante : g.richoux(@)olakala.com