Líder indiscutible

de estudios de mercado en el mercado EMEA hospitalidad y el turismo.

Turismo, Hoteles y Restaurantes

Especializado en el sector turístico, MKG Group es el líder indiscutible en estudios de mercado para el mercado europeo de hostelería y el turismo.

Nuestra experiencia y referencias nos permiten actuar en tiempo real y encontrar la solución más favorable, caso por caso.

Nuestro equipo está especializado en preparar estudios y planes de acción a medida con el objetivo constante de capacidad de respuesta de forma permanente, de transparencia y de respeto a los compromisos.

MKG Group conoce perfectamente el conjunto de metodologías de análisis y dispone asimismo de los mejores procedimientos para ofrecerle:

- La base de datos y censo más completos del mundo (excepto los EE.UU.) sobre la actividad hotelera.
- Asesoramiento y estudios hechos a medida a partir del observatorio líder en Francia y en Europa.
- Experiencia sobre la viabilidad de proyectos y evaluaciones de activos hoteleros
- Medida y la gestión de la calidad de su negocio o de su red
- Estudios sectoriales, referencia a nivel europeo de la industria hotelera

 

Empresas de servicios

Como resultado de nuestra gran experiencia histórica en la evaluación de la calidad para el sector de la hostelería, hemos desarrollado un sólido conocimiento que ponemos a disposición de múltiples empresas de servicios con el objetivo de llevar a cabo un seguimiento secuenciado de clientes.

De hecho, estamos especializados y somos conocidos por asistir a las empresas en sus necesidades de gestión de la calidad, tanto en lo referente al producto como al servicio al cliente.

Nuestra experiencia:

- Comprender y analizar las necesidades de sus clientes
- Adaptar los servicios a las expectativas de sus clientes
- Desarrollar planes de acción operativos y consejo para su aplicación
-Poner a su disposición herramientas muy operativas que proporcionan una ayuda real a su gestión interna y a la fidelización de sus clientes.

Nuestros procedimientos de calidad están dirigidos a todas aquellas empresas que deseen ofrecer lo mejor a sus clientes y que sean conscientes de que la calidad es un verdadero trabajo diario a nivel operacional.